Si has recibido un cargo adicional por diferencia de peso y considerás que es erróneo, sacá fotografías del paquete completo en donde se pueda ver la guía aérea (no olvidés que se debe ver también el peso de la balanza), y contactate con nosotros. Vamos a verificar lo sucedido y trabajaremos para ofrecerte una aclaración lo más rápido posible :)
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Ya contraté mi envío con Box Fly ¿Qué tengo que hacer? ¿Me debo comunicar con alguien?