Puedo elegir la hora de recolección
¿Puede el transportista negarse a recoger mi paquete?
¿Puedo cambiar la recolección para otro día?
Si el mensajero no acude a recolectar, ¿Puedo despachar mi envío en la oficina del transportista?
¿Cómo cobro el reembolso una vez que se apruebe el reclamo?
Si se cumplió el horario previsto de recogida y todavía no ha pasado el mensajero, contactate con nosotros vía Whats App confirmándonos tu dirección de recogida e indicándonos una nueva fecha para su gestión.
¡Vamos a resolver tu problema muy pronto!
Articulos prohibidos y restringidos
¿Qué documentación necesito para realizar un envío?
Ya contraté mi envío con Box Fly ¿Qué tengo que hacer? ¿Me debo comunicar con alguien?