¿Puede el transportista negarse a recoger mi paquete?
¿Puedo cambiar la recolección para otro día?
Si el mensajero no acude a recolectar, ¿Puedo despachar mi envío en la oficina del transportista?
¿Cómo cobro el reembolso una vez que se apruebe el reclamo?
Envío no recolectado en el horario previsto
Nuestro horario de recolección es de 10 a 18 hs.
Durante el proceso de contratación indicaremos la franja horaria de retiro.
Estos horarios no se pueden especificar más, por lo que es necesario que el remitente se encuentre disponible en el margen indicado para evitar incidencias.
Sin embargo, si querés sumarnos alguna observación, se la haremos llegar al transportista para que la tenga en cuenta ;)
Articulos prohibidos y restringidos
¿Qué documentación necesito para realizar un envío?
Ya contraté mi envío con Box Fly ¿Qué tengo que hacer? ¿Me debo comunicar con alguien?