No estaba en mi domicilio al momento de la recolección

  Si no estabas en tu casa en el momento que ha pasado el transportista a buscar el paquete, contactate con nosotros para solicitar la reprogramación del trámite.

 Los transportistas no pasan dos veces en el mismo día a recoger la encomienda, por lo quedará pendiente para el día siguiente, en la misma franja horaria.

 Si no estás disponible en la franja horaria inicial, podés consultarnos si existe posibilidad de modificación (dependiendo del servicio y la dirección de recolección).

 La recolección es sin costo alguno y en caso de que no puedas estar presente en la franja horaria seleccionada, te recomendamos que lo dejes en nuestras oficinas.

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